Зірочка з перцем

Доставка по Україні здійснюється сервісом доставки:

"Нова Пошта" 

Доставка "Нова Пошта"

- Доставка на відділення ( від 70 грн )
- Доставка кур'єром за вказаною адресою (за тарифами перевізника) ( від 60 грн )

Способи оплати:

• Оплата при отриманні кур’єру Нової Пошти (готівкою або карткою).

• Післяплата у відділенні Нової Пошти (оплата при отриманні товару).

• Онлайн-оплата банківською карткою, Google Pay або Apple Pay.

• Оплата на розрахунковий рахунок ФОП
  Наш менеджер надішле Вам рахунок на оплату після оформлення замовлення

Продукція має всі відповідні сертифікати.

Політика обміну та повернення

Ми щодня ретельно перевіряємо наші продукти перед відправкою.

Перевірка продуктів відбувається на декількох етапах, починаючи з вибору найкращих постачальників у світі та в Україні до передачі замовлення клієнту.

Але іноді може статися непередбачена ситуація, наприклад, клієнт довго не забирає посилку з Нової Пошти, яка містить продукти, що швидко псують (курага, фінік, чорнослив, сир, цукерки тощо), які вирушають на страх і ризик самого клієнта.

Але все ж таки, в таких ситуаціях проблема вирішується індивідуально. Ви можете бути впевнені в тому, що ми не залишимо Вас без відповіді та нашої уваги.

Процедура вирішення проблеми*

Якщо Ви отримали товар неналежної якості, прохання якнайшвидше нам про це повідомити.

Щоб вирішити ситуацію, Вам необхідно написати на номер Viber +380732140001. Описати проблему, прикріпити фото товару і фото наліаки ТТН Нової Пошти.

Ми ознайомимося з проблемою, що виникла, і запропонуємо шляхи її вирішення: повернення коштів, обмін або депозит на наступну покупку.

*Повернення та обмін товару відбувається за умови збереження товарного вигляду та герметичної фірмової упаковки. Усі ситуації розглядаються в індивідуальному порядку.